Anmeldelser er utrolig vigtige for lokale virksomheder af flere årsager. Anmeldelser fungerer som social proof, der viser potentielle kunder, at andre har haft positive oplevelser med virksomheden. Alene antallet af anmeldelser sender et godt signal om popularitet. Anmeldelser forbedrer virksomhedens placering i søgeresultater i de såkaldte local packs på Google og det gør sig særligt gældende for lokale virksomheder. Uanset om der ledes efter en tandlæge, en terapeut, restaurant eller måske en tagdækker vil anmeldelser formentligt få en vis betydning for den helt forudsætningsløse. Positive anmeldelser kan også bruges i markedsføringsmateriale som troværdigt indhold.

Jeg forsøger altid at få mine kunder til at prioritere anmeldelser på Google fremfor Trustpilot men anmeldelser på Facebook kan også have sin berettigelse. Men anmeldelser er svære at få og de kommer sjældent af sig selv. De anmeldelser der kommer af sig selv kan endda desværre være de negative. Så man er ofte næsten nød til at jage positive anmeldelser hvis man står i en situation med negative anmeldelser. Et bud på at få flere anmeldelser er at lave en QR kode og bruge den aktivt til at få anmeldelser på Google, Trustpilot og Facebook. Her er en QR kode som leder til min profil på Google og det er således let at smide en anmeldelse.

Der er virksomheder derude som sælger specielle standere og stickere man kan have stående i sin reception eller der hvor der er fysisk interaktion med kunderne. De virksomheder tilbyder standere med NFC teknologi hvor man blot skal bevæge en mobil hen til standeren og man får mulighed for at afgive en anmeldelse. Servicen og standeren koster et om end mindre beløb men der vil også være en abonnementsmodel hvor et beløb skal betales månedligt eller årligt. Det er slet ikke nødvendigt at købe ind på de produkter og man kan sagtens selv lave en opsætning som er lige så godt fungerende og som er helt gratis.

Den simple eller en mere avancerede model?

Jeg har to bud. En simpel model og en mere avanceret. Den simple model er velegnet hvis man blot vil indsamle anmeldelser og måske fokusere på den ene anmeldelsesplatform frem den anden. Det er her jeg stærkt anbefaler at man i første omgang fokuserer på Google anmeldelser. Ønsker man den enkle model kan man her springe til at lave en QR kode til anmeldelser.

Den avancerede model vil være at lave en dedikeret side på ens website til brug for anmeldelser. Man opretter således en QR kode som peger direkte på anmeldelsessiden.

Så kan den besøgende frit vælge imellem de anmeldelsesservices som man stiller til rådighed. Måske er man så heldig at den besøgende anmelder flere steder? Man har også muligheder for at styre anmeldelser hen på den platform hvor man føler de vil gøre størst gavn. At afgive en Google anmeldelse kræver at den besøgende har en gyldig Google konto. Tilsvarende kræver anmeldelser på Trustpilot og Facebook at man har konti der.

Når man har en webside på websitet vil der jo typisk være Google Analytics på siden og man vil således kunne måle på hvor mange man får drevet ind på siden. Og det er meget let at sætte tracking op på kliks på de forskellige anmeldelsesmuligheder. Et hurtigt forslag kunne være dette. Det altafgørende er naturligvis at siden ser godt ud på mobilvisning.

Vælg platform og anmeld os meget gerne. Tak for ulejligheden!